Rujukan Laman

Cara g15 Melindungi Maklumat Anda

Di g15, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data DisulitkanPrivasi Akaun TerjaminHak Pengguna DihormatiTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Gunakan

g15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau melakukan transaksi melalui platform g15, di wilayah yang disokong. Data pembayaran yang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan

1
industri. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami sendiri. Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan. Kami tidak akan menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan
2
yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana g15 Menjaga Data Anda

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan g15 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak dapat dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau seperti yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara g15 mengendalikan maklumat peribadi. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Kami akan menyediakan salinan lengkap semua maklumat yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permohonan dalam masa yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingat keutamaan bahasa, dan menganalisis penggunaan halaman secara tanpa nama. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam, memberitahu anda tentang hasil siasatan, dan mengambil langkah perlindungan akaun yang diperlukan mengikut prosedur keselamatan kami.

Cara g15 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana g15 Menjaga Data Anda

Penyulitan SSL

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang g15 kumpul daripada saya?

02 Adakah g15 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta g15 menghapus data saya?

05 Bagaimana g15 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Berapa lama g15 menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki data saya telah dicerobohi?

Halaman Berkaitan